Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

Sebamak Elektronik Hizmetler ve Satış A.Ş. olarak, Kapyolla.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl toplandığı, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişi olarak sahip olduğunuz haklar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu Sebamak Elektronik Hizmetler ve Satış A.Ş.’dir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz; Kapyolla.com internet sitesi, üyelik ve sipariş işlemleri, iletişim formları, müşteri hizmetleri görüşmeleri, satış ve teslimat süreçleri ile tarafınızca doğrudan sağlanan bilgiler aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşlemin niteliğine göre ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve alışveriş bilgileri, müşteri talepleri ve iletişim kayıtları ile internet sitesinin kullanımı sırasında oluşabilecek teknik veriler işlenebilir.

Ödeme işlemlerine ilişkin olarak sipariş ve ödeme durumu, işlem tutarı ve işlem/reference numarası gibi bilgiler işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; siparişlerin alınması ve yönetilmesi, ürün ve hizmetlerin sunulması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, satış sonrası destek sağlanması, müşteri taleplerinin cevaplandırılması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve uyuşmazlıkların yönetilmesi gibi amaçlarla işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak; kargo ve lojistik hizmeti sağlayan firmalara, ödeme hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan kuruluşlara, teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuken yetkili kişi veya kuruluşlara aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve ilgili durumlarda açık rızanız gibi KVKK'da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

7. Ödeme ve Kart Bilgilerinin Güvenliği

Kapyolla.com üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgileriniz Kapyolla.com tarafından kaydedilmez veya saklanmaz. Kart bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla hizmet alınan yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısında işlenir.

Kapyolla.com tarafından ödeme işleminin tamamlanması ve siparişin yürütülmesi için gerekli olan ödeme sonucu, işlem/reference numarası, ödeme durumu ve sipariş tutarı gibi bilgiler işlenebilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanır.

9. Çerezler

Kapyolla.com'da internet sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, tercihlerin hatırlanması ve gerekli durumlarda site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası ve Çerez Yönetimi sayfasında açıklanmaktadır.

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

11. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından Sebamak Elektronik Hizmetler ve Satış A.Ş.'ye iletebilirsiniz.